Polityka prywatności

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem serwisu kreativserwis.pl jest Kewin Kulas, prowadzący działalność gospodarczą pod nazwą kreativSerwis, Wiśnicka 65, 32-700 Bochnia, NIP: 8682004352, adres e-mail: kontakt@kreativserwis.pl, telefon: +48 883 790 852.

2. Jakie dane zbieramy

Za pośrednictwem formularza kontaktowego oraz formularza „Umów online” zbieramy: imię i nazwisko, numer telefonu, adres e-mail (opcjonalnie), miejscowość lub adres dojazdu oraz treść zgłoszenia. Dane przekazywane są dobrowolnie przez użytkownika w celu obsługi zapytania lub rezerwacji.

3. Cel i podstawa przetwarzania

Dane osobowe przetwarzane są w celu udzielenia odpowiedzi na zapytanie oraz realizacji usługi serwisowej, na podstawie zgody użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) oraz - w przypadku realizacji usługi - w celu wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).

4. Okres przechowywania danych

Dane zgłoszeniowe przechowywane są przez czas niezbędny do obsługi zapytania i realizacji usługi, a następnie przez okres wynikający z ogólnych terminów przedawnienia roszczeń cywilnoprawnych (do 6 lat) - na wypadek konieczności ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami związanymi z wykonaną usługą.

5. Odbiorcy danych

Dane mogą być powierzane podmiotom obsługującym infrastrukturę techniczną serwisu - dostawcy hostingu, na którym utrzymywana jest strona i baza danych, oraz dostawcy poczty elektronicznej obsługującemu skrzynkę kontaktową. Dane nie są przekazywane innym podmiotom ani wykorzystywane w celach marketingowych bez odrębnej zgody.

Serwis korzysta z Google Analytics do zbierania anonimowych statystyk odwiedzin - w tym zakresie odbiorcą danych (adres IP, informacje o urządzeniu i zachowaniu na stronie) jest Google Ireland Limited. Szczegóły znajdują się w Polityce cookies.

6. Prawa użytkownika

Użytkownikowi przysługuje prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, a także prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

7. Pliki cookies

Informacje o wykorzystywanych plikach cookies znajdują się w Polityce cookies.

8. Kontakt w sprawie danych osobowych

W sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych można kontaktować się pod adresem: kontakt@kreativserwis.pl.